Stolik z kamienia 100x50x35

Możliwość odstąpienia od umowy przez kupującego:

• towar nieprefabrykowany, produkowany według określonej specyfikacji - na indywidualne zamówienie,
• zwrot wyłączony

Gwarancja: 

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie artearredi.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
2. Warunki użytkowania i zakres gwarancji jest podany w opisie każdego Produktu przed złożeniem Zamówienia.
3. Różnice w odcieniach, barwach, użyleniu i uziarnieniu użytych materiałów, płyt, blatów lub innych wyrobów wynikają z cech stosowanych materiałów. Zdjęcia, próbki,  wizualizacje, kolor mogą jedynie w sposób poglądowy i jedynie w części oddawać charakter danego wyrobu. Wszelkie różnice w kolorystyce i strukturze pomiędzy prezentowanym zdjęciem lub wizerunkiem ujawnionym w katalogu lub ofercie handlowej, a sprzedawanym wyrobem są dopuszczalne i należy je uznać za naturalną cechę materiałów.
4. Użyte materiały charakteryzują się specyficznymi cechami i warunkami użytkowania. Wszystkie widoczne różnice w kolorze i odcieniu, odchylenia, takie jak spękania, wtrącenia, jamy, stylolity, żyły, rysy, plamki, szpachlowane wypełnienia otworów, skaz lub pęknięć są dopuszczalne i należy je uznać za typowe właściwości materiałów. Tolerancja wymiarowa regularnych elementów wynosi +/- 10 mm. W przypadku elementów nieregularnych, dopuszcza się większe odchylenia, ale dokłada się staranności, aby tolerancja była podobna jak przypadku układu regularnego. Tolerancja wymiarowa jest dopuszczalna i nie stanowi wady wyrobów.
5. Za prawidłowy montaż oraz jego ustawienie odpowiada Kupujący.
6. Gwarancja nie obejmuje:
   1. Uszkodzeń i zmian w wyglądzie i kolorze produktów wynikających z użytkowania, takich jak zaplamienia, zadrapania, zarysowania, braku bądź niewłaściwej konserwacji lub czyszczenia,
   2. Szkód spowodowanych użytkowaniem, niezgodnie z przeznaczeniem,
   3. Uszkodzeń mechanicznych
   4. Uszkodzeń powstałych w trakcie transportu lub przenoszenia
   5. Uszkodzeń powstałych w trakcie montażu
7. Okres gwarancji dla konsumenta 24 miesiące, dla przedsiębiorców 12 miesięcy.
8. Integralną częścią Gwarancji jest Instrukcja użytkowania.

Reklamacje: 

1. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i jej zawartości w obecności Dostawcy.
2. W przypadku stwierdzenia szkody transportowej, Klient powinien postępować zgodnie z wymogami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. – Prawo przewozowe (Tekst jednolity: Dz.U.2012.1173) w celu zachowania odpowiedzialności Dostawcy, szczególnie dotyczy to sporządzenia protokołu z udziałem Dostawcy ustalającego stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie artearredi.pl są fabrycznie nowe i objęte  24 miesięczną gwarancją producenta dla konsumentów lub 12 miesięczną gwarancją dla przedsiębiorców. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń i zmian w wyglądzie wynikających z użytkowania, takich jak zaplamienia, zadrapania, zarysowania, brak konserwacji, ani szkód spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem, niezgodnie z przeznaczeniem.
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność produktów z umową sprzedaży Klienta, zgodnie z aktualnymi przepisami.
5. Reklamacje należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres wskazany w potwierdzeniu zamówienia. Reklamacja musi zawierać dane Klienta, adres do korespondencji, przyczynę i uzasadnienie reklamacji, opis i zdjęcia wady, datę jej wykrycia, oraz dowód zakupu. Koszty wysyłki produktu reklamowanego ponosi Klient.
6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i powiadomi Klienta o decyzji w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji w przypadku konsumenta lub 30 dni w przypadku przedsiębiorcy.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji w przypadku odesłania towaru bez uprzedniego powiadomienia lub niezgodności z warunkami opisanymi w w/w punktach. W przypadku niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia, a termin 14 dni liczony będzie od daty uzupełnienia reklamacji.
8. O sposobie realizacji reklamacji decyduje Sprzedawca.
9. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt na pełnowartościowy (nowy lub naprawiony) na swój koszt.
10. W przypadku akceptacji reklamacji Sprzedawca usunie wady w terminie 30 dni od dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. Jeżeli do usunięcia wad niezbędne będą materiały, których dostępność jest wyznaczona wydłużonym terminem oczekiwania, Sprzedawca ustali inny termin realizacji reklamacji.
11. W przypadku konieczności naprawy w warunkach fabrycznych, Sprzedawca zastrzega prawo wymontowania elementu przedmiotu reklamacji na czas naprawy.
12. W przypadku, gdy wada jest nieusuwalna spełnienie świadczenia gwarancyjnego nastąpi przez wymianę reklamowanego elementu przedmiotu umowy na element wolny od wad.

Transport i montaż

1. Po dostarczeniu materiału należy upewnić się, że elementy są zgodne z zamówieniem. Należy sprawdzić czy produkt nie został uszkodzony lub złamany. Jeśli jakiś element został uszkodzony lub brakuje elementu nie należy go montować, a jedynie niezwłocznie poinformować dostawcę i należy zanotować to dokumencie przewozowym.
2. Nigdy nie należ zostawiać produktów w miejscu w którym będą narażone na działanie warunków  atmosferycznych. Produkty muszą być przechowywane w pomieszczeniach, z dala od promieni słonecznych i czynników atmosferycznych (deszcz, śnieg, lód, itp.). W przypadku mebli do montażu, blaty zawsze muszą być umieszczone pionowo w skrzynkach lub na paletach dostawczych.
3. Szczególną uwagę należy zwrócić przy przenoszeniu blatów, aby uniknąć skręcenia lub uderzenia. Blaty zawsze muszą być przechowywane pionowo. Nigdy nie należy przenosić blatów poziomo. Zapakowane blaty muszą zawsze być przenoszone i przechowywane pionowo.
4. Przemieszczanie mebli powinno być dokonywane poprzez podnoszenie i przenoszenie, bez dodatkowego obciążenia. Przesuwanie lub ciągnięcie mebli grozi trwałym ich uszkodzeniem. Podczas przenoszenia należy chwytać za pionowe elementy konstrukcyjne mebla, które są na trwałe połączone z całością tj.: boki, nogi. Nie wolno chwytać za części poziome, które mogą być podatne na uszkodzenia tj.: blaty, ramki pod blaty. Blaty nie są uznawane za elementy nośne mebla, dlatego siadanie, opieranie się na nich, wykorzystywanie ich do podnoszenia, przenoszenia lub wykonywanie podobnych czynności powodujących nadmierny nacisk jest niedozwolone.
5. Aby uniknąć ewentualnych pęknięć meble należy ustawiać na wypoziomowanej powierzchni.
6. Aby uniknąć ewentualnych pęknięć, blaty mogą być zamontowane tylko na powierzchni lub podkonstrukcji, która jest wypoziomowana.
7. W przypadku mebli do montażu, zabezpieczenie krawędzi blatów, musi pozostać do zakończenia montażu. Blaty utrzymując pionowo należy ostrożnie podnieść i postawić pionowo na miejscu nośnym podkonstrukcji, w zależności od rodzaju mebla może to być środek nogi/konstrukcji lub przy ścianie ze wspornikiem. Nie jest dozwolone opieranie blatu na poziomej ramce podtrzymującej blat, nie będącej elementem nośnym, ponieważ grozi to uszkodzeniem podkonstrukcji. Następnie należy umieścić silikon dedykowany dla kamienia lub ceramiki w kilku miejscach na obrzeżach i środku ramki podtrzymującej blat. Delikatnie opuszczając blat, należy go ułożyć poziomo na podkonstrukcji. Należy dokonać ostatecznej poprawy ustawienia blatu, dopóki silikon jest wciąż świeży. Usunąć nadmiar silikonu zanim stwardnieje.
8. Aby uniknąć ewentualnych pęknięć, regulowanie nóg mebli po montażu blatu jest niedozwolone.

Użytkowanie

1. Meble należy ustawiać na wypoziomowanej powierzchni, aby uniknąć ewentualnych pęknięć. 
2. Meble należy użytkować w pomieszczeniach zamkniętych, suchych i zabezpieczonych przed szkodliwymi wpływami czynników mogących spowodować trwałe ich uszkodzenie, jak również bezpośrednim działaniem promieni słonecznych.
3. Meble, blaty oraz inne produkty Arte Arredi należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem. Nie należy ich nadmiernie obciążać oraz wywierać na nie zmiennego i mechanicznego nacisku, w szczególności siadać lub stawać na blacie lub meblu. Zbyt duże oraz nagłe obciążenie może spowodować pęknięcie. Meble należy użytkować i przechowywać w suchych warunkach nie doprowadzając do zawilgocenia lub zamoczenia, co może spowodować powstanie korozji, deformacji stelaża lub podkonstrukcji.
4. Nie wolno chwytać za części poziome, które mogą być podatne na uszkodzenia tj.: blaty, ramki pod blaty. Blaty nie są uznawane za elementy nośne mebla, dlatego siadanie, opieranie się na nich, wykorzystywanie ich do podnoszenia, przenoszenia lub wykonywanie podobnych czynności powodujących nadmierny nacisk jest niedozwolone.
5. Materiały, z których wykonane są produkty Arte Arredi charakteryzują się specyficznymi cechami i warunkami użytkowania. Wszystkie widoczne różnice w kolorze i odcieniu, odchylenia, takie jak spękania, wtrącenia, jamy, stylolity, żyły, rysy, plamki, szpachlowane wypełnienia otworów, skaz lub pęknięć są dopuszczalne, mogą się zmieniać w czasie i należy je uznać za typowe właściwości materiałów. 

Czyszczenie, konserwacja i pielęgnacja:

1. Konserwacja powierzchni blatów i mebli jest obowiązkiem Klienta i odbywa się na jego koszt i odpowiedzialność.
2. Kamień naturalny powinien być utrzymany w czystości, bez zanieczyszczeń i zabrudzeń takich jak piasek, kurz czy inne długotrwałe zabrudzenia wszelkiego rodzaju. Utrzymanie kamienia w czystości przeciwdziała powstawaniu zarysowań i odbarwień. Podstawowym sposobem zabezpieczenia powierzchni kamienia jest impregnacja chroniąca przed wnikaniem zabrudzeń w głąb materiału oraz ułatwiająca jego utrzymanie w czystości. Proces impregnacji powinien być ponawiany w zależności od stopnia intensywności eksploatacji powierzchni. O konieczności ponowienia impregnacji może świadczyć chociażby zwiększenie zdolności do wchłaniania wody. Impregnację należy wykonać preparatami dedykowanymi do marmuru zgodnie z zaleceniami producenta.
3. Konglomeraty kwarcowe, ceramiki i spieki wymagają takiej samej uważności jak kamień naturalny, ale nie wymagają impregnacji. 
4. Do codziennego czyszczenia blatów należy używać wilgotnego materiału oraz ewentualnie łagodnych, specjalistycznych detergentów. Całość prac należy wykonać przy pomocy miękkiej gąbki lub materiału, a następnie wytrzeć do sucha ściereczką bądź papierem kuchennym. Nie należy używać mocnych detergentów oraz materiałów ściernych. Nie zaleca się stosowania produktów zawierającym wosk, aby zapobiec powstawaniu przezroczystej powłoki. Nie należy wystawiać mebli na długotrwałe działanie środków o właściwościach alkalicznych oraz na jakiekolwiek działanie kwasów fluorowych, fosforowych (szczególnie powierzchni polerowanych). W przypadku niepewności, co do posłużenia się danym środkiem czyszczącym, należy wykonać próbę zastosowania go na małej powierzchni, w najmniej widocznym miejscu. Po każdorazowym użyciu detergentu, zmyć czystą wodą. Dotyczy to czyszczenia plam oraz innych zabrudzeń powstałych podczas codziennego użytkowania. Wszelkie zabrudzenia należy usunąć natychmiast po ich powstaniu. Nie zależy dopuszczać do wysychania plam z kawy, herbaty, wina, tłuszczów, cytrusów itp. Powierzchnie blatów należy chronić przed uszkodzeniami mechanicznymi (uderzaniem, obijaniem, rysowaniem), w szczególności uważać na przedmioty wykonane z metalu. Blaty ze spieku, ceramiki lub kamienia naturalnego powinny być utrzymane w czystości, bez zanieczyszczeń i zabrudzeń takich jak piasek, kurz lub inne długotrwałe zabrudzenia wszelkiego rodzaju. Utrzymanie powierzchni w czystości przeciwdziała powstawaniu zarysowań lub uszkodzeń.
5. Wszystkie działania związane z czyszczeniem, konserwacją i pielęgnacją muszą być wykonywane na podstawie wytycznych oraz instrukcji użytkowania materiałów, z których wykonane są produkty Arte Arredi. Należą do nich min.: Dekton, Laminam, Neolith, Coverlam, Marazzi, Ceram Stone, Paradyż, Silestone, Technistone.

Poniżej znajdują się instrukcje użytkowania producentów powierzchni na blaty. W zależności od wybranego blatu, należy zapoznać się z określoną instrukcją:

Laminam i Ceram Stone

Dekton

Neolith

Marazzi

Coverlam

Paradyż

Silestone

Technistone

Kamień naturalny: instrukcja ogólna Arte Arredi.